Algemeine Verkaufsbedingungen

1. Zweck
Diese allgemeinen Bedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der direkten und ferngesteuerten Reservierung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung namens "JADEN KREYOL" angeboten werden, deren Einzelheiten in dieser Buchungsbestätigung angegeben sind. Sie regeln alle Schritte, die für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind. Der Kunde bestätigt, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Preises, der in der Buchungsbestätigung angegeben ist, gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über das Internet, über unsere Direkt- und Fernbuchungsplattform, die über unsere Website "www.jadenkreyol.eu", unsere Facebook-Seite "jadenkreyolguesthouse" oder über ein beliebiges Portal abgerufen werden kann, abgeschlossen werden ein weiterer leitender Kanal zu der genannten Plattform der Direktbuchung und der Fernbedienung für das Gästehaus "Jaden Kreyol".
Buchungen, die über Zwischenhändler (HomeAway, Trip Advisor, Air B & B ...) getätigt werden, können anderen Verkaufs- und Preiskonditionen unterliegen, die von den Vertriebspartnern auf ihrer Buchungsplattform angegeben werden.

Auswahl der Dienstleistungen
Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, die Ziel- und Buchungsbedingungen der auf unserer Buchungsplattform verfügbaren Dienste gelesen zu haben, und er hat die erforderlichen und / oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten, um seine Reservierung in Kenntnis der Fakten vornehmen zu können. Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Wahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere Verantwortung diesbezüglich nicht gesucht werden kann. Die Reservierung gilt als vom Kunden am Ende des Buchungsvorgangs akzeptiert.

Buchungsvorgang
Vom Kunden vorgenommene Buchungen werden über den entmaterialisierten Buchungsbeleg vorgenommen, der online auf unserer Buchungsplattform zur Verfügung steht. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Buchungsformulars als abgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage abgefragten Angaben zu machen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu buchenden Services umfasst der Online-Buchungsprozess die verschlüsselte Erfassung der Kreditkarte zur Zahlung, Absprache und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Verkaufsbedingungen des vor dem gebuchten Tarifs Bestätigung der Reservierung und schließlich Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
Informationen zu anderen Zahlungsmitteln als Kreditkarten finden Sie im Abschnitt "Zahlung".

Bestätigung des Eingangs der Reservierung
Unsere Buchungsplattform bestätigt die Reservierung des Kunden, indem er unverzüglich eine E-Mail sendet. Im Falle einer Online-Buchung fasst die Bestätigung des Eingangs der Reservierung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen des ausgewählten Tarifs, die vom Kunden akzeptiert werden, sowie das Datum zusammen Reservierung und Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an der der Kunde Ansprüche geltend machen kann.

Preis
Die Preise für die Reservierung der Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in Höhe TTC in Euro bestätigt und gelten nur für die auf der Reservierungsplattform angegebene Dauer. Wenn die Zahlung im Betrieb in einer anderen als der in der Reservierung bestätigten Währung geleistet wird, gehen die Umtauschkosten zu Lasten des Kunden. Alle Buchungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar, mit Ausnahme der vor Ort angegebenen besonderen Bestimmungen. Sofern auf der Buchungsplattform nichts anderes angegeben ist, sind zusätzliche Dienstleistungen nicht im Preis inbegriffen. Die auf der Seite mit den Tarifen angegebenen Steuern (lokale Steuern, Touristensteuern usw.) müssen direkt an die Einrichtung entrichtet werden.

Jede Reservierung kann nur durch die teilweise oder vollständige Bezahlung des Aufenthaltes und / oder eine Zahlungsgarantie garantiert werden, die die Anwendung der allgemeinen Verkaufsbedingungen ermöglicht.

Anzahlung
Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 30% erforderlich, um die Bereitstellung von Wohnraum für den Kunden zu gewährleisten.

Balance
Wenn nicht anders angegeben, ist der Restbetrag des Aufenthalts am Tag nach Ihrer Ankunft zu zahlen.
Auf Wunsch können wir auch mehrmals oder monatlich vorbezahlen.

Zahlungsarten
 Akzeptierte Zahlungsarten sind:

Zahlung mit Kreditkarte
Bei der Buchung wird eine Zahlungsgarantie durch die verschlüsselte Eingabe Ihrer Kreditkartendaten im Online-Reservierungsformular verlangt. Im Falle einer Stornierung wird die als Garantie angegebene Kreditkarte verwendet, um die in Ihrer Reservierung angegebenen Stornierungsbedingungen anzuwenden und Rückerstattungen oder Auszahlungen vorzunehmen. Es wird festgelegt, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt des Verbrauchs der Dienstleistung gültig sein muss. Der Kunde muss mit der Kreditkarte, mit der er die Reservierung garantiert hat, zum Betrieb kommen.

Andere Zahlungsmittel als die Kreditkarte
Um Ihre Zahlung mit anderen Mitteln als mit der Kreditkarte zu tätigen, müssen Sie im Voraus eine Reservierungsanfrage stellen. Wir empfehlen die Verwendung des Kontaktformulars auf unserer Website unter https://www.jadenkreyol.eu unter Angabe Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. Wir werden Ihnen die erforderlichen Elemente zur Verfügung stellen, um Ihre Reservierung mit einem der anderen akzeptierten Zahlungsmittel vorzunehmen. Sie können Ihre Buchungsanfrage auch über alle Kontakte auf der Seite "Kontakte" unserer Website (Telefon, E-Mail, Facebook ...) vornehmen.

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12 ° des Verbraucherschutzgesetzes daran erinnert, dass er kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-21 des Code de la Consommation hat. Verbrauch.
Die Buchungsbestätigung enthält die Bedingungen für den Fall einer Stornierung. Diese können je nach dem Datum der Stornierungsanfrage und dem reservierten Preis variable Gebühren enthalten. Die bei der Buchung geleistete Anzahlung kann gemäß den Stornierungsbedingungen, die für den in der Bestätigung angegebenen reservierten Preis gelten, teilweise oder nicht zurückerstattet werden.
Der Betrag einer nicht stornierbaren Buchung ist im Falle einer Stornierung in voller Höhe fällig.
Wenn die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs dies zulassen, kann der Antrag auf Stornierung der Reservierung direkt per Post oder E-Mail an das Unternehmen gerichtet werden, wobei das Datum der Lieferung als Nachweis gilt.
Alle Reservierungen sind nominativ und können ohne Zustimmung der Einrichtung weder kostenlos noch gegen Gebühr an einen Dritten übertragen werden.
Sie können eine Reiserücktrittsversicherung bei einem Versicherer Ihrer Wahl abschließen oder bei Ihrer Bank die Bedingungen der mit Ihrer Kreditkarte mitgelieferten Reiseversicherung abfragen.
Im Falle höherer Gewalt (Tod, Unfall oder Krankheit, die einen Krankenhausaufenthalt des Mieters erfordert, Naturkatastrophe am Bestimmungsort ...), können die Parteien die mögliche Versicherung abschließen, um eine vollständige oder teilweise Rückzahlung der Beträge zu ermöglichen verloren. Siehe auch Abschnitt "Höhere Gewalt".

Vorsicht, Inventar
Der Mieter hat am Eingang der Räumlichkeiten keine Kaution zu hinterlegen. Wir betrachten die Unterbringung von Gastfamilien als vertrauensvoll.
Es wird vereinbart, dass zu Beginn und am Ende des Aufenthalts ein Inventar der Einrichtungen (Möbel, Ausrüstung, Wäsche usw.) erstellt werden kann. Andernfalls erklären sich die Parteien damit einverstanden, sich "wie ein guter Vater" zu verhalten und jegliche Funktionsstörungen oder Beeinträchtigungen von Gehäuse und Ausrüstung vor, während und am Ende des Aufenthalts zu melden. Gegebenenfalls führt ein Verlust oder Schaden von mehr als 50 € zunächst zu einer einvernehmlichen Vereinbarung (Reparatur, Austausch durch den Mieter, wenn möglich ...). JADEN KREYOL behält sich vor, ohne Vereinbarung einen Schadensersatzanspruch geltend zu machen.

Die Vermietung gilt für die Anzahl der Personen, die in der Reservierung angegeben sind und vor Ort schlafen. Mieter können während ihres Aufenthalts andere Personen frei empfangen, sofern sie nicht vor Ort schlafen. In diesem Fall wird ein Aufpreis von € 15,00 pro weitere Person pro Nacht im Verhältnis zu den Übernachtungen berechnet. Der Eigentümer stellt dann die Wäsche zur Verfügung. Wenn die Anzahl der Personen die maximale Schlafkapazität überschreitet, behält sich der Eigentümer das Recht vor, die Nacht weiteren Personen zu verweigern.

Versicherung
Der Eigentümer hat bei der Firma MAAF eine Versicherung für alle Schäden abgeschlossen, die der Mieter während seines Aufenthalts in den gemieteten Räumen erleiden kann (Vertragsnr. 97149858 M 001 MVP).
Der Mieter muss bei seinem Versicherer vor Reiseantritt eine Reiseversicherung abschließen (Verlängerung der Mehrfachrisikoversicherung), um den möglichen Schaden abzudecken die es während seines Aufenthalts in gemieteten Unterkünften verursachen könnte. In Ermangelung einer Resort-Versicherung führt eine vom Kunden verursachte Reklamation oder Vandalismus zur vollständigen Erstattung des Schadensbetrags durch den Kunden.

Vorschriften und Verhaltensregeln für die Unterbringung von Personen
In Anwendung der in Frankreich geltenden Bestimmungen kann der Kunde bei der Ankunft aufgefordert werden, ein Polizeifilm auszufüllen. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu überprüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht.
Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, veranlasst die Einrichtung, den Kunden aufzufordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und / oder ohne Rückerstattung zu verlassen. Der Kunde akzeptiert und stimmt zu, die Regeln der Einrichtung zu respektieren, wenn sie ihm gegeben wurde oder in der Einrichtung sichtbar dargestellt wird. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist die Niederlassung verpflichtet, den Kunden ohne Entschädigung und / oder ohne Rückerstattung zu bitten, die Niederlassung zu verlassen.

Verantwortung
Die auf unserer Buchungsplattform dargestellten Fotos sind nicht vertraglich. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die zur Veranschaulichung der präsentierten Einrichtungen reproduzierten Fotos, grafischen Darstellungen und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, kann es zu Abweichungen zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung kommen. Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder die mangelhafte Ausführung des Vorbehalts im Falle von höherer Gewalt aufgrund des Dritten, wegen des Kunden, insbesondere der Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, der Unmöglichkeit des Zugriffs auf das Internet haftbar gemacht werden Website, fremde Eingriffe, Computerviren oder bei Vorauszahlung, die nicht von der Bank des Beförderers genehmigt wurden. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Annullierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Maßnahmen gegen diesen.

Beschwerden
Reklamationen, die sich auf die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erbringung der reservierten Dienstleistungen beziehen, sind uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Ausscheiden des Betriebes schriftlich mitzuteilen.

Respekt für die Privatsphäre
Der Kunde wird bei jeder Form der Erhebung personenbezogener Daten über die obligatorische oder fakultative Natur der Antworten durch das Vorhandensein eines Sterns informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung "Jaden Kreyol", elloha.com, deren Unternehmen, Partner und deren Anbieter (einschließlich Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern diese Kommunikation mit der Durchführung der auf elloha.com unter diesen Bedingungen und in Verbindung mit der Kundenschutz-Charta vorgeschriebenen Vorgänge vereinbar ist persönliche Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen muss die Bankverbindung des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com zur Ausführung des Reservierungsvertrages an die Bank der Einrichtung gesendet werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in fremden Ländern erfolgen kann, die keinen ausreichenden Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes haben. Der Kunde stimmt jedoch dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Überweisung zu. Constellation SAS / Stripe.com hat sich als professioneller Anbieter gegenüber der Institution verpflichtet, alle Maßnahmen zur Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu ergreifen.

Beweisvereinbarung
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Die computergesteuerten Register werden in den Computersystemen von elloha.com gespeichert. werden in angemessenen Sicherheitsbedingungen gehalten und gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert ist.


Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, ohne die zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen, die möglicherweise im Wohnsitzland der Verbraucher gelten.

Gesamtheit
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden gebuchten Tarifs sowie der Beleg oder die Reservierungsanfrage drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. Keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen können in die vorliegenden allgemeinen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Priorität der Gutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Fahrpreises) und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Buchungsformular und den allgemeinen Bedingungen gelten ausschließlich die Bestimmungen des Reservierungsformulars für die betreffende Verpflichtung. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet können jederzeit vom Betrieb geändert und / oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Fassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet vom Betrieb online gestellt. Sobald es online veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet automatisch für alle Kunden.